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Atención al Cliente para Operadores de Call Center

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Ofrecer herramientas útiles a los operadores del Call Center de la Organización Comercial Belloso, cuya utilización les ayude a mejorar la gestión de la atención de sus clientes.

Negociación para Gerentes

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Proporcionar una metodología práctica que permita mejorar de manera efectiva las habilidades en materia de negociación, persuasión y toma de decisiones.

Planificación Estratégica del Negocio

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Dirigido a generar reflexión en los participantes sobre la importancia del pensamiento estratégico.

Presentaciones Gerenciales Efectivas

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Utilizar la comunicación para consolidar la imagen propia pública y profesional, fijando la atención del auditorio y utilizando en forma óptima el tiempo disponible

Análisis de Costos y Fijación de Precios

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Dirigido a los profesionales interesados en adquirir conocimientos y destrezas en el tema de costos y precios.